FAQs

Vous avez des questions ? Vous ne savez pas par où commencer ou comment faire quelque chose ? Notre Foire aux questions est un excellent point de départ. Pour en savoir plus sur la formation et l'étalonnage des arômes ici.

Questions les plus fréquemment posées

Où puis-je trouver mes cours, mes certificats et mes notes ?

Tous vos renseignements au CQI sont conservés dans votre PROFIL DE BASE DE DONNÉES. Dans votre profil, vous pouvez consulter tous vos cours inscrits et terminés, vos notes et vos certificats non expirés.

Pour accéder à votre PROFIL et le consulter, connectez-vous à la BASE DE DONNEES, allez dans l'onglet PROFIL.

  • Pour voir les cours auxquels vous êtes inscrit ou que vous avez terminés, allez au bas de votre profil.
  • Pour consulter vos notes, cliquez sur l'onglet GRADEBOOKS. Vous y trouverez les notes de tous les cours que vous avez suivis.
  • Pour visualiser, télécharger et imprimer vos certificats CQI acquis et non expirés, faites défiler la page jusqu'à ce que vous puissiez voir et cliquer sur les liens des certificats. Vous pouvez télécharger ou imprimer vos certificats à partir d'ici s'ils ne sont pas expirés. Si les certificats sont expirés, ils n'apparaîtront pas.

Site web et base de données de l'ACQ

Comment puis-je récupérer mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe de l'ACQ ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez le réinitialiser. Commencez par cliquer sur le bouton FORGOT ? sur l'écran de connexion de la BASE DE DONNEES. Vous recevrez un courriel contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Les instructions de réinitialisation seront envoyées à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de la création de votre profil de compte. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, veuillez NE PAS créer un autre profil. Envoyez-nous simplement un courriel d'assistance à info@coffeeinstitute.org et nous vous aiderons à vous connecter.

Comment s'inscrire à un cours ?

Cliquez sur le numéro d'identification du cours pour afficher les détails du cours. Une fois que vous avez trouvé le cours de votre choix, sélectionnez-le et en haut à droite, sélectionnez soit ENROLL ou RETAKE TEST et suivez les instructions. L'instructeur confirmera votre inscription.

Comment créer un profil dans la base de données de l'ACQ ?

Pour créer un profil, sélectionnez d'abord le bouton SIGN IN dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de l'ACQ - . https://www.coffeeinstitute.org. Sélectionnez ensuite CRÉER UN COMPTE et suivez les instructions.

Comment puis-je accéder au site Web de l'ACQ ?

Tout le monde est invité à visiter le site Web de l'ACQ ! Si vous souhaitez vous inscrire à un cours, repasser un test ou soumettre un échantillon pour une évaluation Q, vous devrez vous inscrire et créer un profil dans la BASE DE DONNEES du CQI. Cliquez sur " Sign In " dans le coin supérieur droit du site.

Où puis-je trouver mes cours, mes certificats et mes notes ?

Tous vos renseignements au CQI sont conservés dans votre PROFIL DE BASE DE DONNÉES. Dans votre profil, vous pouvez consulter tous vos cours inscrits et terminés, vos notes et vos certificats non expirés.

Pour accéder à votre PROFIL et le consulter, connectez-vous à la BASE DE DONNEES, allez dans l'onglet PROFIL.

  • Pour voir les cours auxquels vous êtes inscrit ou que vous avez terminés, allez au bas de votre profil.
  • Pour consulter vos notes, cliquez sur l'onglet GRADEBOOKS. Vous y trouverez les notes de tous les cours que vous avez suivis.
  • Pour visualiser, télécharger et imprimer vos certificats CQI acquis et non expirés, faites défiler la page jusqu'à ce que vous puissiez voir et cliquer sur les liens des certificats. Vous pouvez télécharger ou imprimer vos certificats à partir d'ici s'ils ne sont pas expirés. Si les certificats sont expirés, ils n'apparaîtront pas.

Comment trouver un cours auquel s'inscrire ? Comment trouver et afficher les cours à venir ?

Tous les cours à venir sont répertoriés en temps réel dans la BASE DE DONNEES ACQ. Pour voir les cours à venir, connectez-vous à la BASE DE DONNEES, et sélectionnez COURS À VENIR. Chaque cours indique le nom du ou des instructeurs, le lieu et les détails. Si vous avez des questions, veuillez contacter directement l'instructeur.

Programme de traitement

Quelle est la différence entre Processing Generalist Online et Processing Generalist ?

  • Vous ne serez pas dans une salle de classe physique avec votre instructeur et vos camarades de classe.
  • Au lieu de se dérouler sur deux jours très concentrés, chaque cours sera réparti sur un nombre raisonnable de jours (pas plus de 15) afin de s'adapter aux horaires des étudiants et de permettre une bonne expérience d'apprentissage en ligne.
  • Il se peut que vous ayez à préparer et à réaliser vous-même des cuppings. En fonction de votre formation, vous assisterez à une dégustation collective dans un établissement local ou vous préparerez et dégusterez vous-même les cafés à la maison.
  • Vous passerez un test en ligne.
  • Vous remplirez une évaluation de cours en ligne au lieu d'une évaluation de cours sur papier.

Le cours Processing Generalist est-il un cours préenregistré ou "mixte" ?

Non, Processing Generalist Online est un cours LIVE, et toutes les leçons seront administrées de manière synchrone.

Comment renouveler mon certificat de professionnel de la transformation ?

L'ACQ s'engage à assurer l'excellence de la formation et à veiller à ce que tous les détenteurs de certificats restent à la pointe des connaissances en matière de traitement du café. Pour maintenir un certificat actif de professionnel de la transformation, l'ACQ propose des séminaires de formation continue en ligne. 

Qu'est-ce que le traitement généraliste en ligne ?

Le cours de généraliste en traitement en ligne est notre cours normal de généraliste en traitement, administré entièrement en ligne. Le contenu, les dégustations de café et les tests sont les mêmes que pour le cours de généraliste en transformation dispensé en personne.

Processing Generalist s'adresse à tous les professionnels du café (torréfacteurs, détaillants, baristas) désireux d'apprendre les principales méthodes de traitement, leur mode d'exécution et leur impact sur la chimie et l'arôme du café. Ce cours est idéal pour ceux qui aiment apprendre en ligne.

Existe-t-il des prérequis pour les cours de transformation ?

Cela dépend du niveau. Il n'y a pas de prérequis pour le cours de généraliste en transformation. Pour le professionnel de la transformation, le cours de généraliste de la transformation est un prérequis pour tous les étudiants qui ne travaillent pas annuellement dans une ferme pour la transformation du café. Le cours d'expert en traitement est uniquement sur invitation.

L'âge minimum pour s'inscrire à tous les cours de certification de l'ACQ est de 16 ans, sauf si les lois locales, nationales ou fédérales sur le travail ou l'emploi prévalent, auquel cas ces lois détermineront l'âge minimum d'inscription.

Comment devenir instructeur en transformation ?

Devenir instructeur de traitement de l'ACQ est un processus en plusieurs étapes qui s'étend souvent sur plusieurs années d'engagement. Pour en savoir plus sur les attentes et le processus de candidature, veuillez consulter cette page : https://www.coffeeinstitute.org/page/to-become-a-cqi-instructor.

Quelle est la différence entre un généraliste de la transformation et un professionnel de la transformation ?

Processing Generalist est un cours général de deux jours destiné à tous les professionnels du café (torréfacteurs, détaillants, baristas) désireux d'apprendre les principales méthodes de traitement, leur mode d'exécution et leur impact sur la chimie et l'arôme du café. La formation comprend des conférences et des dégustations de méthodes de traitement. Pour obtenir un certificat, les participants doivent passer un examen à choix multiples à la fin du cours.

Processing Professional est un cours de terrain de 6 jours destiné aux professionnels du café qui travaillent régulièrement avec le traitement post-récolte. Les étudiants doivent être prêts à approfondir leurs connaissances théoriques sur les principales méthodes et technologies de traitement, à apprendre les bonnes pratiques et à mettre en place un système de contrôle de la qualité pour le traitement post-récolte. Le cours se déroule dans un pays d'origine, pendant la saison des récoltes, et comprend des conférences, des travaux d'équipe et des exercices pratiques sur les principales méthodes de traitement. Pour obtenir un certificat, les participants doivent réussir 16 tests théoriques et pratiques.

Comment puis-je prendre Processing Expert ?

Le cours d'expert en traitement est proposé tous les deux ans. Les apprenants sont acceptés à l'issue d'un processus de candidature mené l'année précédant le cours. Les conditions préalables sont d'être titulaire d'un certificat de professionnel de la transformation en cours de validité. Si vous souhaitez participer au cours d'expert en transformation, veuillez envoyer un courriel à Yimara Martínez Agudelo à l'adresse suivante : yagudelo@coffeeinstitute.org.

Quel est le délai autorisé pour terminer les reprises des cours de transformation ?

Les étudiants en traitement généraliste ont deux possibilités de repasser leur examen dans un délai de 18 mois. Les examens de rattrapage doivent être passés dans le cadre d'un cours de niveau 1 programmé.

Les professionnels de la transformation ont deux possibilités de repasser leurs examens en l'espace de 24 mois. Les examens de rattrapage doivent être passés dans le cadre d'un cours programmé pour les professionnels de la transformation.

Les étudiants qui échouent à leur reprise ou qui ont utilisé toutes leurs possibilités doivent recommencer tout le cours.

Qu'est-ce que le cours d'introduction à la transformation ?

Intro to Processing est un cours en ligne de 5 heures destiné aux amateurs de café qui souhaitent mieux comprendre les méthodes de traitement de base. Le cours couvre une brève histoire du traitement du café, les méthodes de récolte du café, les mesures de pré-nettoyage et les méthodes standard de traitement post-récolte : naturel, miel, démucilaginé mécaniquement, entièrement lavé et décortiqué par voie humide. Ce cours sans certificat est idéal pour les amateurs de café qui souhaitent apprendre les bases du traitement.

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Partenaires dans le pays (ICP)

Quels sont les privilèges d'un PCI ?

Les ICP soutiennent l'infrastructure du système Q Coffee de l'ACQ, en étant la plaque tournante pour évaluer la qualité du café en utilisant les normes de l'industrie pour l'Arabica de spécialité et le Robusta fin. L'intégrité du système Q Coffee est soutenue par les PIC grâce à leur adhésion à des protocoles stricts. Les ICP soutiennent également les initiatives régionales visant à améliorer la qualité du café en accueillant et en promouvant des cours.

Qu'est-ce qu'un partenaire national de l'ACQ ?

Les ICP sont des ambassadeurs de l'ACQ et de ses programmes. Les partenaires nationaux sont des partenaires précieux de l'ACQ qui soutiennent notre mission d'améliorer la qualité du café et la vie de ceux qui le produisent.

Pour en savoir plus sur le rôle d'un PIC dans le système Q Coffee, veuillez consulter la page d'accueil du PIC. ICI.