FAQs

Vous avez des questions ? Vous ne savez pas par où commencer ou comment faire quelque chose ? Notre Foire aux questions est un excellent point de départ. Pour en savoir plus sur la formation et l'étalonnage des arômes ici.

Questions les plus fréquemment posées

Où puis-je trouver mes cours, mes certificats et mes notes ?

Tous vos renseignements au CQI sont conservés dans votre PROFIL DE BASE DE DONNÉES. Dans votre profil, vous pouvez consulter tous vos cours inscrits et terminés, vos notes et vos certificats non expirés.

Pour accéder à votre PROFIL et le consulter, connectez-vous à la BASE DE DONNEES, allez dans l'onglet PROFIL.

  • Pour voir les cours auxquels vous êtes inscrit ou que vous avez terminés, allez au bas de votre profil.
  • Pour consulter vos notes, cliquez sur l'onglet GRADEBOOKS. Vous y trouverez les notes de tous les cours que vous avez suivis.
  • Pour visualiser, télécharger et imprimer vos certificats CQI acquis et non expirés, faites défiler la page jusqu'à ce que vous puissiez voir et cliquer sur les liens des certificats. Vous pouvez télécharger ou imprimer vos certificats à partir d'ici s'ils ne sont pas expirés. Si les certificats sont expirés, ils n'apparaîtront pas.

Site web et base de données de l'ACQ

Comment puis-je récupérer mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe de l'ACQ ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez le réinitialiser. Commencez par cliquer sur le bouton FORGOT ? sur l'écran de connexion de la BASE DE DONNEES. Vous recevrez un courriel contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Les instructions de réinitialisation seront envoyées à l'adresse électronique que vous avez fournie lors de la création de votre profil de compte. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, veuillez NE PAS créer un autre profil. Envoyez-nous simplement un courriel d'assistance à info@coffeeinstitute.org et nous vous aiderons à vous connecter.

Comment s'inscrire à un cours ?

Cliquez sur le numéro d'identification du cours pour afficher les détails du cours. Une fois que vous avez trouvé le cours de votre choix, sélectionnez-le et en haut à droite, sélectionnez soit ENROLL ou RETAKE TEST et suivez les instructions. L'instructeur confirmera votre inscription.

Comment créer un profil dans la base de données de l'ACQ ?

Pour créer un profil, sélectionnez d'abord le bouton SIGN IN dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de l'ACQ - . https://www.coffeeinstitute.org. Sélectionnez ensuite CRÉER UN COMPTE et suivez les instructions.

Comment puis-je accéder au site Web de l'ACQ ?

Tout le monde est invité à visiter le site Web de l'ACQ ! Si vous souhaitez vous inscrire à un cours, repasser un test ou soumettre un échantillon pour une évaluation Q, vous devrez vous inscrire et créer un profil dans la BASE DE DONNEES du CQI. Cliquez sur " Sign In " dans le coin supérieur droit du site.

Où puis-je trouver mes cours, mes certificats et mes notes ?

Tous vos renseignements au CQI sont conservés dans votre PROFIL DE BASE DE DONNÉES. Dans votre profil, vous pouvez consulter tous vos cours inscrits et terminés, vos notes et vos certificats non expirés.

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  • Pour consulter vos notes, cliquez sur l'onglet GRADEBOOKS. Vous y trouverez les notes de tous les cours que vous avez suivis.
  • Pour visualiser, télécharger et imprimer vos certificats CQI acquis et non expirés, faites défiler la page jusqu'à ce que vous puissiez voir et cliquer sur les liens des certificats. Vous pouvez télécharger ou imprimer vos certificats à partir d'ici s'ils ne sont pas expirés. Si les certificats sont expirés, ils n'apparaîtront pas.

Comment trouver un cours auquel s'inscrire ? Comment trouver et afficher les cours à venir ?

Tous les cours à venir sont répertoriés en temps réel dans la BASE DE DONNEES ACQ. Pour voir les cours à venir, connectez-vous à la BASE DE DONNEES, et sélectionnez COURS À VENIR. Chaque cours indique le nom du ou des instructeurs, le lieu et les détails. Si vous avez des questions, veuillez contacter directement l'instructeur.

Programme de traitement

Quelle est la différence entre Processing Generalist Online et Processing Generalist ?

  • Vous ne serez pas dans une salle de classe physique avec votre instructeur et vos camarades de classe.
  • Au lieu de se dérouler sur deux jours très concentrés, chaque cours sera réparti sur un nombre raisonnable de jours (pas plus de 15) afin de s'adapter aux horaires des étudiants et de permettre une bonne expérience d'apprentissage en ligne.
  • Il se peut que vous ayez à préparer et à réaliser vous-même des cuppings. En fonction de votre formation, vous assisterez à une dégustation collective dans un établissement local ou vous préparerez et dégusterez vous-même les cafés à la maison.
  • Vous passerez un test en ligne.
  • Vous remplirez une évaluation de cours en ligne au lieu d'une évaluation de cours sur papier.

Le cours Processing Generalist est-il un cours préenregistré ou "mixte" ?

Non, Processing Generalist Online est un cours LIVE, et toutes les leçons seront administrées de manière synchrone.

Comment renouveler mon certificat de professionnel de la transformation ?

L'ACQ s'engage à assurer l'excellence de la formation et à veiller à ce que tous les détenteurs de certificats restent à la pointe des connaissances en matière de traitement du café. Pour maintenir un certificat actif de professionnel de la transformation, l'ACQ propose des séminaires de formation continue en ligne. 

Qu'est-ce que le traitement généraliste en ligne ?

Le cours de généraliste en traitement en ligne est notre cours normal de généraliste en traitement, administré entièrement en ligne. Le contenu, les dégustations de café et les tests sont les mêmes que pour le cours de généraliste en transformation dispensé en personne.

Processing Generalist s'adresse à tous les professionnels du café (torréfacteurs, détaillants, baristas) désireux d'apprendre les principales méthodes de traitement, leur mode d'exécution et leur impact sur la chimie et l'arôme du café. Ce cours est idéal pour ceux qui aiment apprendre en ligne.

Existe-t-il des prérequis pour les cours de transformation ?

Cela dépend du niveau. Il n'y a pas de prérequis pour le cours de généraliste en transformation. Pour le professionnel de la transformation, le cours de généraliste de la transformation est un prérequis pour tous les étudiants qui ne travaillent pas annuellement dans une ferme pour la transformation du café. Le cours d'expert en traitement est uniquement sur invitation.

L'âge minimum pour s'inscrire à tous les cours de certification de l'ACQ est de 16 ans, sauf si les lois locales, nationales ou fédérales sur le travail ou l'emploi prévalent, auquel cas ces lois détermineront l'âge minimum d'inscription.

Comment devenir instructeur en transformation ?

Devenir instructeur de traitement de l'ACQ est un processus en plusieurs étapes qui s'étend souvent sur plusieurs années d'engagement. Pour en savoir plus sur les attentes et le processus de candidature, veuillez consulter cette page : https://www.coffeeinstitute.org/page/to-become-a-cqi-instructor.

Quelle est la différence entre un généraliste de la transformation et un professionnel de la transformation ?

Processing Generalist est un cours général de deux jours destiné à tous les professionnels du café (torréfacteurs, détaillants, baristas) désireux d'apprendre les principales méthodes de traitement, leur mode d'exécution et leur impact sur la chimie et l'arôme du café. La formation comprend des conférences et des dégustations de méthodes de traitement. Pour obtenir un certificat, les participants doivent passer un examen à choix multiples à la fin du cours.

Processing Professional est un cours de terrain de 6 jours destiné aux professionnels du café qui travaillent régulièrement avec le traitement post-récolte. Les étudiants doivent être prêts à approfondir leurs connaissances théoriques sur les principales méthodes et technologies de traitement, à apprendre les bonnes pratiques et à mettre en place un système de contrôle de la qualité pour le traitement post-récolte. Le cours se déroule dans un pays d'origine, pendant la saison des récoltes, et comprend des conférences, des travaux d'équipe et des exercices pratiques sur les principales méthodes de traitement. Pour obtenir un certificat, les participants doivent réussir 16 tests théoriques et pratiques.

Comment puis-je prendre Processing Expert ?

Le cours d'expert en traitement est proposé tous les deux ans. Les apprenants sont acceptés à l'issue d'un processus de candidature mené l'année précédant le cours. Les conditions préalables sont d'être titulaire d'un certificat de professionnel de la transformation en cours de validité. Si vous souhaitez participer au cours d'expert en transformation, veuillez envoyer un courriel à Yimara Martínez Agudelo à l'adresse suivante : yagudelo@coffeeinstitute.org.

Quel est le délai autorisé pour terminer les reprises des cours de transformation ?

Les étudiants en traitement généraliste ont deux possibilités de repasser leur examen dans un délai de 18 mois. Les examens de rattrapage doivent être passés dans le cadre d'un cours de niveau 1 programmé.

Les professionnels de la transformation ont deux possibilités de repasser leurs examens en l'espace de 24 mois. Les examens de rattrapage doivent être passés dans le cadre d'un cours programmé pour les professionnels de la transformation.

Les étudiants qui échouent à leur reprise ou qui ont utilisé toutes leurs possibilités doivent recommencer tout le cours.

Qu'est-ce que le cours d'introduction à la transformation ?

Intro to Processing est un cours en ligne de 5 heures destiné aux amateurs de café qui souhaitent mieux comprendre les méthodes de traitement de base. Le cours couvre une brève histoire du traitement du café, les méthodes de récolte du café, les mesures de pré-nettoyage et les méthodes standard de traitement post-récolte : naturel, miel, démucilaginé mécaniquement, entièrement lavé et décortiqué par voie humide. Ce cours sans certificat est idéal pour les amateurs de café qui souhaitent apprendre les bases du traitement.

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Partenaires dans le pays (ICP)

Quels sont les privilèges d'un PCI ?

Les ICP soutiennent l'infrastructure du système Q Coffee de l'ACQ, en étant la plaque tournante pour évaluer la qualité du café en utilisant les normes de l'industrie pour l'Arabica de spécialité et le Robusta fin. L'intégrité du système Q Coffee est soutenue par les PIC grâce à leur adhésion à des protocoles stricts. Les ICP soutiennent également les initiatives régionales visant à améliorer la qualité du café en accueillant et en promouvant des cours.

Qu'est-ce qu'un partenaire national de l'ACQ ?

Les ICP sont des ambassadeurs de l'ACQ et de ses programmes. Les partenaires nationaux sont des partenaires précieux de l'ACQ qui soutiennent notre mission d'améliorer la qualité du café et la vie de ceux qui le produisent.

Pour en savoir plus sur le rôle d'un PIC dans le système Q Coffee, veuillez consulter la page d'accueil du PIC. ICI.

Transition CQI/SCA

Général

Pourquoi l'ACQ s'associe-t-il à l'ACS ?

  • L'ACQ s'associe à SCA parce que nous sommes convaincus qu'ensemble, nous pouvons faire plus pour le café.  
  • Nos missions sont différentes, tout comme nos domaines d'expertise. L'ACQ s'efforce d'améliorer la qualité du café et la vie des personnes qui le produisent par l'éducation à l'origine, des projets de développement et des efforts visant à élargir l'accès aux marchés pour le café de qualité, tandis que l'objectif de SCA est d'améliorer le café en établissant des normes fondées sur la science, en éduquant les professionnels et les producteurs de café, en rassemblant les parties prenantes pour le commerce et en construisant une communauté par le biais d'événements. Dans le domaine de la formation au café, l'ACQ et la SCA travaillent ensemble pour faire évoluer l'ACQ, car nous pensons que nous pouvons mieux servir l'industrie du café en jouant des rôles complémentaires, la SCA étant responsable de l'évaluation de la qualité et l'ACQ étant responsable de la formation au traitement post-récolte.
  • La collaboration entre l'ACQ et SCA pour faire évoluer le Q n'est qu'un élément d'un partenariat plus large. Le 26 avril, nous annoncerons une autre initiative conjointe au service des producteurs de café.

Quelles sont les conditions du partenariat entre l'ACQ et le SCA ?

  • Le CQI et la SCA ont formé un partenariat pour faire évoluer le contenu du programme de notation Q et en assurer la gestion. 
  • À partir du 1er octobre 2025, la SCA gérera un programme évolué de niveleuse Q basé sur la CVA, et l'ACQ ne sera plus impliqué dans les opérations de la Q. 
  • Les classes et les cours de l'ACQ débutant avant le 30 septembre 2025 se dérouleront comme prévu. Aucune classe ou cours d'évaluation de la qualité de l'ACQ ne commencera après le 1er octobre 2025, date à laquelle le Q sera transféré à la SCA.

Programme QE : Éducateurs

Que signifie cette nouvelle pour les instructeurs Q et les instructeurs adjoints ?

Les instructeurs Q actuels et les instructeurs adjoints peuvent bénéficier d'une procédure accélérée pour obtenir l'autorisation d'instruire le Q évolué, qu'ils peuvent obtenir en suivant le cours de deux jours sur la CVA pour les cuppers d'ici le 31 décembre 2025. (Voir le tableau des voies d'accès pour plus de détails).

Je suis un instructeur ou un assistant instructeur Q dont la certification expire avant la transition du Q de l'IQC à la SCA le 1er octobre 2025. Que se passera-t-il pour moi ?

Si vous êtes un instructeur Q ou un instructeur adjoint dans notre programme QE et que votre certification expire avant le 30 septembre 2025, votre licence sera prolongée d'un an pour vous donner le temps de passer au nouveau système. Pour bénéficier de la procédure accélérée proposée par la SCA, il vous suffira de suivre le cours de deux jours sur la CVA pour les cuppers afin d'être autorisé à enseigner le Q évolué.

Programme QE : Les élèves de la classe Q

Suis-je encore un évaluateur ?

Oui, si vous êtes actuellement un Q Grader, votre certification reste valable jusqu'à la date d'expiration figurant sur le certificat. Vous pouvez bénéficier d'une procédure accélérée pour être reconnu comme Q Grader évolué, gérée par la SCA, en suivant un cours de deux jours sur la CVA pour les cuppers avant le 31 décembre 2025 (voir le tableau des détails). (Voir le tableau des voies d'accès pour plus de détails).

J'étais un Q Grader mais ma certification est devenue caduque. Puis-je accéder à la licence Q Grader évoluée ?

Bonne nouvelle : vous pouvez bénéficier de la même procédure accélérée pour obtenir une licence de Q Grader évoluée que les Q Graders ayant des certifications actives. (Voir le tableau des voies d'accès pour plus de détails).

Quelle est l'incidence sur le Q Robusta ?

Les classificateurs Q Arabica et Q Robusta pourront bénéficier du programme Q Grader évolué.

Qu'est-ce que cela signifie pour Q Venues ?

Chaque site certifié dans le cadre de notre programme QE passera automatiquement au réseau Premier Training Campus de la SCA, et la certification sera valable jusqu'à la date d'expiration de la certification actuelle. Par la suite, le renouvellement sera géré par SCA. 

Si vous êtes un site Q dont la certification expire entre aujourd'hui et la date de transition du 30 septembre 2025, votre certification sera automatiquement prolongée jusqu'au 30 septembre 2025. 

Si votre demande de certification Q Venue est en cours de traitement, elle sera complétée. Vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit d'autre.

Toute nouvelle demande de certification de site Q reçue après le 24 avril 2025 ne sera valable que jusqu'au 30 septembre 2025.

Le programme Q évolué sera-t-il enseigné exclusivement dans les premiers campus de formation de la SCA ?

Non. Le programme Q évolué ne sera pas enseigné exclusivement dans les premiers campus de formation de la SCA, mais ceux-ci continueront d'offrir les meilleures installations aux étudiants et aux formateurs pour la conduite de la formation.

Quel rôle les partenaires nationaux de l'ACQ joueront-ils à l'avenir ?

Le rôle des partenaires nationaux changera à l'avenir. Après le 30 septembre 2025, l'ACQ ne soutiendra plus le classement ou la certification des cafés Q. Mais les PIC de l'ACQ ont toujours été plus que des centres de classement. Mais les PIC de l'ACQ ont toujours été plus que des centres de classement - ce sont des centres locaux de formation et d'activité de l'ACQ, et nous sommes enthousiastes à l'idée de réimaginer les façons dont les PIC peuvent nous aider à faire avancer notre mission en participant à nos initiatives de développement à l'avenir.

Programme QE : Programme PSP

Comment le programme de traitement des récoltes de l'ACQ est-il affecté ?

Le programme PHP n'est pas affecté par ces changements.

Autres

Qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir de l'IQC ?

L'ACQ modifie peut-être son mode de fonctionnement, mais sa mission et ses engagements envers les producteurs de café et la communauté mondiale du café restent les mêmes. Nous existons pour améliorer la qualité du café et la vie des personnes qui le produisent. Pendant plus de 20 ans, nous avons servi cette vision en grande partie - mais pas exclusivement - par l'intermédiaire du Q. Notre programme de traitement post-récolte (PHP) nous permet de nous engager directement avec les personnes au cœur de notre mission et nous permet d'améliorer la qualité grâce à nos formations. Nous axerons notre travail sur notre programme PHP, mais nous ne nous arrêterons pas là. Au fil des ans, nos projets ont permis à l'ACQ de s'étendre à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement, de la ferme au marché. Nous continuerons à chercher des occasions de servir notre mission par le biais de projets de développement et de formations axées sur les producteurs. Nous nous réjouissons de travailler avec vous pour tracer cette voie et mettre en œuvre des activités au profit des personnes qui produisent notre café.

Par le passé, j'ai donné beaucoup d'instructions sur des projets d'ACQ dans des pays producteurs. Puis-je encore faire ce travail ?

Oui ! Nous continuerons à développer notre programme de transformation et nous devrons faire appel aux instructeurs en transformation de l'ACQ pour ce travail. Nous poursuivrons également notre travail de création d'un langage commun de la qualité du café, mais à mesure que ce langage évoluera et que le Q sera transféré à SCA, ce travail se présentera sous un jour légèrement différent. Plutôt que d'aider les instructeurs de l'ACQ à délivrer un Q basé sur le formulaire 2004, nous nous efforcerons d'aider les instructeurs de la SCA à délivrer un Q basé sur la CVA dans le cadre de nos projets de développement dans les régions où le café est cultivé. Nous serons heureux de recevoir votre soutien dans ce travail important.

Le Coffee Quality Institute reste une organisation indépendante à but non lucratif dirigée par son propre conseil d'administration.